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タイトル Re: GWにボラに行って思ったこと。。。
投稿日 : 2011/05/07(Sat) 16:55:43
投稿者 管理人
参照先
私はGWの人の割り振りを担当していましたが、私の役割は
朝の配置だけでその後の配置についてはセンター内でも担当者が
いない状態でした。
初めてのことで問題も多く、皆さんにご迷惑をおかけしてしまいました。
「朝礼が長い」なんてのもその一つです。
途中から改善をしました。

私はいろいろな意見をボランティアの方から直接聞いて改善をする
役割もしようと考えていました。
ただブラブラしていたわけじゃないですよ(笑)

匿名希望さんのような声もお聞きました。
(もしかしたらご本人かも(笑))
ここに行けば仕事が見つかるみたいな部署があるといいですよね。
忙しく働いている人にに声を掛けるっていうのは難しいです。
「頑張る!」「頑張れ!」「やってよ!!」っていうのも必要だと
思いますが僕は、システムで物事を改善できるように提案をする事
が大切だと思っています。

その一つとして
翌日には「ハローワーク」(仕事の割り振りや求人部署の情報報告を整理する部門)
を受付けに作ることで対応をしたつもりでした。
その後東京に戻ってしまったのもありますし、
初めてのシステムですのでうまく機能したかは解りません。
この時やこの後の事をおっしゃられているようだと大変申し訳なく
思っています。

全ての事について同じですが、新しいシステムはうまく機能するか
はやってみないと解りません。
今後も皆さんの声をお聞きして改善できる点を提案することをし
ていきたいと「私は」思っています。

新しく改善した点でまた不具合がある。それを直すということを
繰り返しているうちに、ドンドンよくなってくると思います。
1〜2か月後は今よりもずっと良くなっていると思いますし、
1年後にはもっとよくなっていると信じています。

その為にも、このような改善の声が聞こえることは
とても良いことだと思います。

「誰かが」ではなく「みんなで」KAIZENしていきましょう!
その為の議論は、当然あると思いますし、そうすることが必要です。
特に私は誰もがボランティアしやすいようにシステムの
KAIZENをしていきたいと思っています。
この件については事務局とも話をしてよいシステムを作れるように
努力していきたいと思います。

匿名希望さんの勇気に感謝いたします!

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